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Cybermedex 虚拟医疗办公室助理 (V-MOA):加拿大第一个专为从业者设计的虚拟助理

2022年9月8日

加拿大最先进的医疗保健云现在提供另一种专为加拿大从业者设计的突破性产品。医疗保健提供者平均花费 5 分钟记录每次遭遇。在一天八小时的工作中, 这加起来超过 2.5 小时!目前的电子病历系统给从业者带来了不公平的负担;尽管 EHR 系统被广泛认为有利于为患者提供医疗服务, 记录相遇所花费的时间既低效又不可持续。

Cybermedex v-MOA 是一种带有高清录音机的小型硬件设备,旨在放置在检查室中以记录患者的遭遇。录制的音频将实时发送到我们的 符合 PHIPA 标准的云服务器,用于语音到文本转录。我们的服务的独特之处在于能够识别和转录房间中的多个扬声器。环境对话背后的底层技术 转录直到最近才可用,并实现了高度准确的多说话人语音到文本转录。


V-MOA节省时间和金钱

1

Cybermedex 拥有必要的合规基础设施来存储加拿大患者数据,并且已经为数千名加拿大人存储了患者数据。我们目前与Microsoft的“认知服务”API集成,并使用其基本转录服务将远程医疗视频遭遇(嵌入在我们的医疗记录遭遇屏幕中)的音频流转换为可编辑的文本。

2

一旦我们的云服务处理了在遭遇期间录制的音频,就会有一个文本文件可用。然后,该文件可以用作任何患者遇到的主要文档,并可选择通过短信或电子邮件与患者共享。该文件可以复制/粘贴到任何 EHR 中,或者如果与 Cybermedex EHR 配对,则自动添加到当前遭遇中。

3

记录患者就诊(说了什么、由谁说了什么以及在什么时间说了什么),使用环境对话转录将其转换为文本,并将输出作为可编辑的注释存储在患者就诊记录中,可将文档负担减少多达 95%。

4

环境转录目前每小时收费 ~3 美元。它具有成本效益,几乎消除了医疗保健提供者必须执行的最繁琐的任务(文档)。医疗保健提供者平均每天花费超过 2 小时来记录遭遇,这些时间可以更好地用于治疗患者或与家人和朋友共度时光。

5

虚拟 MOA 可以做的不仅仅是记录和转录遭遇。也可以完成其他任务,例如计费或安排后续约会(如果与 Cybermedex EHR 配对)。我们的许多基于云的工作流程都可以使用语音命令进行控制。



V-MOA捕捉每一次相遇

从业者(美国东部时间上午 9:31):

嗨,安格斯,你今天感觉如何?

安格斯(美国东部时间上午 9:32):

嗨,医生,我应该从哪里开始?

从业者(美国东部时间上午 9:33):

你先告诉我什么最痛怎么样?


将其与您现有的 EHR 系统一起使用,或将其与 Cybermedex EHR 配对以增强功能

基于云的环境对话转录(由 Microsoft 最近以 70 亿美元收购 Dragon Naturally Speaking 为后盾)有可能提供电子健康记录的“圣杯”。 在计算机上花费数小时记录就诊、安排患者和计费的时间将逐渐消失,取而代之的是真正无摩擦的 EHR 体验。将您的时间集中在为患者提供最好的医疗保健上,并让您的虚拟助手处理其余的工作。

环境对话转录需要高质量的 7 麦克风输入阵列。亚马逊 Alexa 的“Dot”设备有这样一个阵列, 但是,Alexa API 不支持录音。Google Home/Nest 设备(运行 Google Assistant)支持录音,但设备 只有一个 2 麦克风输入。我们独特的硬件设计具有高清、全向、8 路数字录音设备,可发送高质量的 音频流到我们符合 PHIPA 标准的服务器进行处理。

所有转录的文本文件都可以通过登录 Cybermedex 门户获得。如果已使用 Cybermedex EHR 安排患者,则转录的文本将作为可编辑的注释自动添加到正确的患者就诊中。 否则,所有转录都可以随时编辑和下载(作为 PDF 或文本文件),以便在您现有的 EHR 系统中使用。

可用性

v-MOA 现在以先到先得的方式提供。如果您希望 Cybermedex 的某个人与您联系以更详细地讨论试用计划,请务必表达您的兴趣(如下)。


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iPadOS 15.0 或更高版本

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2

听写

会话转录*

是的

1

听写

会话转录*

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否(不支持 webRTC)

听写

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人造人

是的

1

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会话转录*

火狐浏览器

是的

1

听写

会话转录*

视窗XP

no (不支持 SSL TLS 1.2)

火狐浏览器

是的

8

听写/会话转录

IE浏览器

no (不支持 SSL TLS 1.2)

Windows 7(或更高版本)

是的

2

听写

会话转录*

火狐浏览器

是的

8

听写/会话转录

IE浏览器

边缘

是的

2

听写

会话转录*

苹果电脑

macOS Catalina(或更高版本)

Safari浏览器

是的

8

听写/会话转录

是的

2

听写

会话转录*

火狐浏览器

是的

8

听写/会话转录

Ubuntu 15(或同等或更高版本)

是的

2

听写

会话转录*

火狐浏览器

是的

8

听写/会话转录

* 可用于对话转录,但是使用少于 8 个源音频通道时,您可能会遇到较低的转录准确性)