Cybermedex dispose de l’infrastructure de conformité nécessaire pour stocker les données des patients canadiens, et stocke déjà les données des patients de milliers de Canadiens. Nous sommes actuellement intégrés à l’API « Cognitive Services » de Microsoft et utilisons leur service de transcription de base pour convertir le flux audio des rencontres vidéo de télésanté (intégré à l’écran de consultation de nos dossiers médicaux) en texte modifiable.

Une fois que notre service cloud a traité l’audio enregistré lors d’une rencontre, un fichier texte est disponible. Ce fichier peut ensuite être utilisé comme documentation principale pour toute rencontre avec le patient, et éventuellement partagé avec le patient par SMS ou par e-mail. Le fichier peut être copié/collé dans n’importe quel DSE, ou automatiquement ajouté à la rencontre en cours s’il est associé au DSE Cybermedex.

L’enregistrement d’une rencontre avec un patient (ce qui a été dit, par qui et à quel moment), sa conversion en texte à l’aide de la transcription conversationnelle ambiante et le stockage du résultat sous forme de note modifiable dans le dossier de rencontre avec le patient réduisent la charge de documentation jusqu’à 95 %.

La transcription ambiante coûte actuellement ~3 $ de l’heure. C’est rentable et élimine pratiquement la tâche la plus fastidieuse qu’un fournisseur de soins de santé doit effectuer (la documentation). Le fournisseur de soins de santé moyen passe plus de 2 heures par jour à documenter les rencontres, un temps qui pourrait être mieux utilisé pour traiter les patients ou passer du temps avec sa famille et ses amis.

Le MOA virtuel peut faire plus que simplement enregistrer et transcrire des rencontres. D’autres tâches telles que la facturation ou la planification des rendez-vous de suivi peuvent également être accomplies (si elles sont associées au DSE Cybermedex. Bon nombre de nos flux de travail basés sur le cloud peuvent être contrôlés à l’aide de commandes vocales.