Cybermedex cuenta con la infraestructura de cumplimiento necesaria para almacenar los datos de los pacientes canadienses, y ya almacena los datos de los pacientes de miles de canadienses. Actualmente estamos integrados con la API de Microsoft 'Cognitive Services' y usamos su servicio de transcripción básico para convertir la transmisión de audio de los encuentros de video de telesalud (incrustados en nuestra pantalla de encuentros de registros médicos) en texto editable.

Una vez que nuestro servicio en la nube procesa el audio grabado durante un encuentro, un archivo de texto está disponible. Este archivo se puede utilizar como documentación principal para cualquier encuentro con el paciente y, opcionalmente, compartirse con el paciente a través de SMS o correo electrónico. El archivo se puede copiar/pegar en cualquier EHR, o se puede agregar automáticamente a la reunión actual si se empareja con el Cybermedex EHR.

Registrar un encuentro con el paciente (qué se dijo, por quién y en qué momento), convertirlo en texto mediante la transcripción conversacional ambiental y almacenar el resultado como una nota editable en el registro del encuentro con el paciente reduce la carga de documentación hasta en un 95%.

La transcripción ambiental cuesta actualmente ~$3 por hora. Es rentable y prácticamente elimina la tarea más tediosa que debe realizar un proveedor de atención médica (la documentación). El proveedor de atención médica promedio pasa más de 2 horas por día documentando encuentros, tiempo que podría aprovecharse mejor tratando a los pacientes o pasando tiempo con familiares y amigos.

El MOA virtual puede hacer algo más que grabar y transcribir encuentros. También se pueden realizar otras tareas, como la facturación o la programación de citas de seguimiento (si se combina con el Cybermedex EHR). Muchos de nuestros flujos de trabajo basados en la nube se pueden controlar mediante comandos de voz.